Организовать систему дистанционного обучения в формате вебинаров.

Дилерская сеть АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» активно развивается и насчитывает уже более 130 точек по всей России. Штат сотрудников постоянно растет, новым специалистам важно получить максимум информации об автомобилях Chery, а старым — поддерживать необходимый уровень знаний.

До пандемии компания комбинировала очный и дистанционный форматы обучения, чтобы охватывать специалистов из удаленных регионов, но в 2020 году из-за ограничений пришлось перевести все тренинги в онлайн. Изначально Chery использовала одну платформу для ведения базы сотрудников, проведения вебинаров и тестирования специалистов. Однако вебинарная комната не соответствовала требованиям компании — качество вещания было плохим, трансляции зависали, а устаревший интерфейс усложнял процесс обучения.

Организаторы тренингов начали искать подходящую вебинарную платформу и выбирали сервис с учетом нескольких критериев:

Удобный интерфейс

Платформа должна быть интуитивно понятна тренерам и слушателям онлайн-мероприятий независимо от навыков работы с онлайн-сервисами. Доступ к мероприятиям по ссылке и рассылка приглашений в один клик также упрощают работу организаторов и коммуникацию со специалистами.

Высокое качество трансляции

Платформа должна поддерживать HD-качество эфира на уровне современных онлайн-сервисов и сохранять читаемость документов во время демонстрации.

Конвертация и выгрузка записей вебинаров

Записи онлайн-мероприятий выгружают на внутренний ресурс компании, сотрудники могут вернуться к архиву в любой момент.

Стабильность платформы

Руководители отдела обучения искали проверенную площадку, которая способна обеспечить стабильное соединение для всех участников процесса.